作業の流れ
お問い合わせから完了まで、安心してお任せください。
ご依頼から完了までの流れ
初めてご依頼される方でも安心していただけるよう、各ステップを丁寧にご案内します。
お問い合わせ・ご相談（無料）
お電話またはメールフォームにてご連絡ください。「どこに頼めばいいかわからない」「費用がどれくらいかかるか不安」などお気軽にご相談いただけます。
ご相談は無料です。お話をお聞きした後、最適な対応方法をご提案いたします。作業の規模・内容に関わらず、まずはお気軽にご連絡ください。
📧 メール：お問い合わせフォームはこちら
無料現地調査・お見積もり
ご希望の日時にお伺いし、お部屋の状況・荷物の量・作業内容を確認します。その場で料金のお見積もりをご提示します。
遠方にお住まいで立ち会いが難しい場合は、写真・動画をご送付いただくことでお見積もりが可能です。また、ビデオ通話での現地確認も対応しています。
ご契約・作業日程の決定
お見積もり内容にご納得いただけましたら、作業内容・料金・日程を記載した書面にてご契約いただきます。
お客様のご都合に合わせた作業日程を調整します。週末・祝日の作業にも対応しています。急ぎの場合は最短翌日対応も可能です（要ご相談）。
作業前のご確認・準備
作業前日または当日の朝に、改めて流れと注意事項をご確認します。残したい品・大切な品のリストがある場合は、この時点でご共有ください。
建物の養生（傷がつかないよう保護）も作業開始前に行います。
遺品整理・仕分け作業
スタッフがお部屋にお伺いし、仕分け・梱包・清掃を行います。貴重品（通帳・権利書・印鑑・現金など）が見つかった場合は、その場でご報告します。
作業は丁寧かつ迅速に。故人の遺品を敬意を持って取り扱います。廃棄物の分別・梱包のお手伝いは無料で行います。一般廃棄物業者が必要な場合は事前に調整した業者が搬出します。
清掃・最終確認
作業完了後、室内を簡易清掃します。その後、お客様に最終確認をしていただきます。不備があればその場でご対応します。
立会いが難しい場合は、作業完了の写真をお送りしてご確認いただきます。
遺品供養・アフターサポート
ご希望に応じて、遺品の合同供養または個別供養を手配します。供養の証明書発行もご相談ください。
整理後の不動産活用（売却・賃貸・管理）についてご相談希望の場合は、専門家をご紹介します。お客様のご状況に合わせたアフターサポートも充実しています。
作業前によくご確認いただくこと
形見として残したい品、親族に渡したい品は事前にリストを作っておくとスムーズです。
立会いが難しい場合は鍵をお預かりする形でも対応できます。合鍵の準備をお願いする場合があります。
集合住宅の場合、作業日時・エレベーター使用などについて管理組合への事前確認をお願いする場合があります。
現金・振込に対応しています。作業完了後にご請求書をお渡しします。お支払い方法はご相談ください。